Leveranstid
Finns beställda varor i lager skickas beställningen samma dag och bör komma fram nästkommande vardag. För att säkra detta bör beställningen läggas innan kl. 15.00. Skulle en produkt inte gå att leverera meddelas kunden via E-post eller telefon.

Leveranssätt
Produkterna levereras via postförsändelse alternativt extern budfirma, om så önskas. Mottagare betalar då de extraavgifter som tillkommer.

Frakt- och expeditionsavgift
Fraktavgiften är beroende på vikten av produkten, dock högst 84 kr. Fraktfritt för köp över 5000 kr.

Vi tillämpar konsumentköplagen vid reklamationer. Synliga fel eller skador på försändelser ska anmälas direkt till posten. Lös då inte ut paketet. Fel på beställd vara måste anmälas till oss inom 3 dagar.

100 % Färggaranti
Vi erbjuder alla våra kunder full färggaranti för alla obrutna förpackningar med hår. Returnera håret i obruten förpackning, med en kopia av fakturan. Bifoga ett dokument där det framgår vilken färg (färgnummer) på håret Du önskar i stället, eller maila Dina önskemål till oss. Ange även fakturanummer och/eller kundnummer. Kunden betalar alltid returfrakten. Returer som skickas mot efterkrav/postförskott löses ej ut. Vi skickar med vändande post det hår du istället önskar, förutsatt att det finns i lager.

Säkerhet
HairExtensions.se lämnar under inga omständigheter ut personuppgifter. Detta gäller även E-postadresser .

Reservation
Vi reserverar sig mot eventuella prishöjningar på grund av ökade priser från våra leverantörer.

Övrigt
HairExtensions.se förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks. Alla kunder är över 18 år alternativ har målsmans godkännande.

Vi tar inte ansvar för eventuella skador på hårförlängningen eller kundens eget hår, i samband med fastsättning, borttagning eller under tiden kunden har hårförlängning. Alla som använder våra produkter gör så på egen risk. Vi ersätter endast hår med fabrikationsfel.

Nordiska Kunder
Vi levererar till kunder i hela Norden. Om du bor utanför Sverige och vill beställa varor går det bra tt mail oss din beställning. Du kommer därefter att få en orderbekräftelse samt instruktioner för betalning och totalkostnad för frakt till vald leveransadress.

Ångerrätt
Enligt distans- och hemförsäljninslagen har du som konsument rätt att ångra ditt köp utan speciell orsak inom 14 dagar, att ångra ditt köp, förutsatt att varorna är oanvända och förpackningarna obrutna.
Returer: Skall returneras i lämplig förpackning. Endast obrutna och oanvända varor får returneras. Du står själv för kostnaden av returfrakt.

Outlösta Paket
Löser du inte ut ditt paket på posten debiteras du 149:- för våra kostnader.

Observera att om du är under 18 år måste du ha dina föräldrars tillstånd alternativt att någon över 18 år gör beställningen.

Force Majeure
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från HairExtensions.se sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från sina förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.